Política de envío
Política de Envío – RIVXONN
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados en RIVXONN.com se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Una vez procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento y los detalles del envío.
> Nota: Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
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🌎 Tiempos de envío estimados
Estados Unidos: 4 – 8 días hábiles
Canadá y Latinoamérica: 7 – 12 días hábiles
Europa: 8 – 15 días hábiles
Otros países: 10 – 20 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar según la dirección del cliente, disponibilidad del producto o factores fuera de nuestro control (clima, aduanas, retrasos logísticos, etc.).
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🚀 Envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los impuestos, aranceles o tarifas aduanales son responsabilidad del cliente.
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🔍 Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un enlace para rastrear el paquete directamente desde nuestro sitio o desde el correo de confirmación.
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📫 Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta de envío. Si un pedido se devuelve por dirección incorrecta o incompleta, se podrá reenviar una vez corregida la información, previo pago del nuevo costo de envío.
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❌ Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos de inmediato en
📧 rivxonn@rivxonn.com
para ayudarte a resolverlo rápidamente.
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💬 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el proceso de envío, puedes escribirnos a
📧 rivxonn@rivxonn.com
o usar el formulario de contacto en RIVXONN.com/contact.